бронировать об отеле номера прайс-лист услуги фотоальбом контакты Правила проживания Правила бронирования Сертификаты Новости отеля Наша группа Вконтакте Мы в Инстаграме Мы в Одноклассниках
+7 918 665-02-14нажмите, чтобы позвонить

Booking.com

заказать звонок
это бесплатно для Вас

Погода в Анапе Яндекс.Погода
Детская анимация

Правила бронирования


1. Чтобы забронировать номер, заполните форму заявки во вкладке "Бронировать" на сайте http://www.morskaya-volna.ru.

Для оформления заказа вам необходимо указать:
• имя и фамилию
• контактную информацию (адрес электронной почты, мобильный телефон)
• вид размещения
• даты и время заезда и выезда
• количество проживающих (количество взрослых и детей)
• дополнительные условия (в комментариях указываются пожелания)

2. При бронировании Заказчик выбирает корпус и вид размещения. Этаж и номер комнаты определяются при заселении в отель. Стоимость номеров увеличивается на 10%, если Заказчик заказывает конкретный этаж / вид из окна.

3. После предварительного бронирования Исполнитель отправляет Заказчику расчет стоимости проживания.

4. В случае согласия Заказчика со стоимостью проживания, Исполнитель в ответном письме направляет счет с полной стоимостью и квитанцию на предоплату в размере 20% от общей суммы, но не менее чем за одни сутки проживания.

5. Для гарантированного бронирования номера Заказчику необходимо внести предоплату в размере 20% от общей стоимости проживания, но не менее чем за одни сутки проживания.

6. Предоплата производится в течение 3 - 5 банковских дней с момента выставления счета на оплату по реквизитам:
Индивидуальный Предприниматель ЛЕОНТЬЕВА ЕЛЕНА ВИКТОРОВНА
ИНН 781606367496
Наименование банка ОАО "Сбербанк России" г. Краснодар
КПП 231043001
р/,с 40802810030000001966
Кор/с 30101810100000000602
БИК 040349602
Вид платежа: "Предоплата по счету №_______, бронь №______"

7. После поступления денег на расчётный счет Исполнителя, Заказчику высылается на указанную электронную почту ваучер (лист подтверждения бронирования), который предъявляется Исполнителю при заселении. Если по каким-то причинам вы не получили подтверждение о брони, свяжитесь по указанным контактам:
8 (918) 665-02-14 (служба бронирования).

8. Остаток суммы за проживание оплачивается при заселении в отель наличными или на расчетный счет ИП за 2-3 дня до даты заселения.

9. Правила отмены или изменения бронирования:
• в случае отмены или изменения бронирования в срок до 7 суток до даты заезда штраф (неустойка) не взимается.
• отмена бронирования признается действительной только в случае, если она была сделана в форме письменного уведомления на электронную почту: m.volna-anapa@mail.ru.
• в случае своевременной отмены бронирования, предоплата за неиспользованное проживание будет возвращена полностью
• для возврата предоплаты необходимо отправить на электронную почту Исполнителя следующие документы:
- подписанное Заявление (скачать форму заявления (pdf))
- копию паспорта.
• возврат предоплаты Заказчику производится в течение 3-х банковских дней.
• в случае отмены или изменения бронирования позднее 7 суток или в случае незаезда удерживается предоплата в размере суточной стоимости проживания.
если бронирование осуществляется через сайты booking.com, ostrovok.ru, то отмена или изменение бронирования производится согласно правилам, указанных на данных сайтах.



Выгодные билеты в Анапу